Često postavljana pitanja
Odgovori na pitanja koja nam klijenti u Beču najčešće postavljaju – o cijenama, hitnoj službi, području djelovanja i više. Vaše pitanje nije na popisu? Pišite nam.
Koliko košta zamjena grijanja?
Sama zamjena plinskog bojlera obično je u rasponu od oko 3.000 do 6.000 eura, ovisno o uređaju i opsegu radova. Toplotna pumpa s ugradnjom najčešće košta između 15.000 i 30.000 eura prije subvencije, uvelike ovisno o objektu i veličini sustava. Nakon kratkog pregleda dobijate od nas obvezujuću ponudu s fiksnom cijenom.
Koliko je brzo hitna služba kod mene?
U pravilu smo na licu mjesta u roku od 30 do 60 minuta, zavisno od saobraćaja i trenutnog opterećenja. U hitnom slučaju nazovite nas direktno na +43 660 5680107 – odmah ćemo vam dati realnu procjenu vremena dolaska.
U kojim gradskim četvrtima radite?
Djelujemo u cijelom Beču, sa sjedištem u 1220 Beč (Donaustadt) i kratkim putem do susjednih četvrti. Također preuzimamo poslove u okolici Beča po dogovoru.
Nudite li savjetovanje o subvencijama za toplotne pumpe?
Da. Informiramo vas o aktualnim subvencijama savezne vlade („Raus aus Öl und Gas") i grada Beča („Sauber Heizen für Wien") te vam pomažemo pri pripremi potrebne dokumentacije za zahtjev za subvenciju.
Kako teče sanacija kupatila i koliko traje?
Nakon pregleda i planiranja slijedi demontaža, instalacija vodova (voda, odvod, struja u koordinaciji s električarom), keramičarski radovi i montaža sanitarija. Prosječno kupatilo sanira se u otprilike dva do tri tjedna, ovisno o opsegu.
Postoji li jamstvo na vaše radove?
Da, na naše instalaterske radove odnosi se zakonsko jamstvo od dvije godine prema austrijskom pravu o jamstvu. Kod novih uređaja dodatno vrijede jamstva proizvođača.
Naplaćuje li se dolazak?
Unutar Beča kod dogovorenih termina u pravilu ne naplaćujemo posebnu naknadu za dolazak. Kod hitne službe izvan radnog vremena te kod intervencija u široj okolici Beča može se naplatiti naknada za dolazak – visinu transparentno navodimo prije početka radova.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo bankovni transfer i gotovinsko plaćanje. Kod većih sanacijskih projekata moguće je plaćanje u dogovorenim ratama prema napretku radova.
Kako dogovorim termin?
Najbrže telefonom na +43 660 5680107 ili putem našeg kontakt formulara. U pravilu se javljamo u roku od jednog radnog dana s prijedlogom termina.
Koliko košta hitna služba izvan radnog vremena?
Izvan našeg redovnog radnog vremena (pon–pet 07:00–17:00), dakle navečer, noću, vikendom i praznicima, naplaćujemo dodatak na satnicu. Točnu visinu navodimo već pri telefonskom razgovoru, prije nego što tehničar krene.
Vaše pitanje nije bilo na popisu?
Nazovite nas ili nam pišite kratko – odgovorit ćemo vam osobno.